Politique de Confidentialité & Protection de la Vie Privée
Plateforme Web & Suite Logicielle TrackMind™
Dernière mise à jour : 4 Octobre 2026
Responsable de Traitement : SLM INTELLIGENCE SAS
Société par Actions Simplifiée au capital de 1 000,00 €
Numéro SIREN : 109 340 463 • R.C.S. de Perpignan
Numéro SIRET : 109 340 463 00016
Siège social : 15 Rue Claude Marty, 66000 Perpignan (France)
E-mail de contact RGPD : contact@trackmind.gg
Préambule
La société SLM INTELLIGENCE SAS (ci-après « nous », « notre » ou « l'Éditeur ») accorde une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité des données de ses utilisateurs (« vous » ou « le Client »).
La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre du logiciel TrackMind™ et du site https://trackmind.gg, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés ».
Article 1 — Principe de traitement décentralisé
TrackMind™ applique une architecture logicielle limitant au strict nécessaire la transmission de données :
- Traitement Décentralisé :Les calculs intensifs liés à la télémétrie sont prioritairement exécutés localement sur votre ordinateur. Seules les métadonnées strictement nécessaires à l'analyse contextuelle sont transmises sous forme chiffrée.
- Zéro Revente de Données :Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons et ne monétisons aucune donnée personnelle, vocale ou de jeu.
Article 2 — Quelles données collectons-nous ? (Finalités)
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de votre « Ingénieur de course vocal » :
| Catégorie de Données | Données Traitées | Finalité du Traitement | Base Légale Principale |
|---|---|---|---|
| Identité & Compte | E-mail, mot de passe haché ou identifiant d'authentification tierce (SSO Discord, Google...) | Création du compte, attribution des rôles et licence | Exécution du Contrat |
| Télémétrie (In-Game) | Infos du simulateur (vitesse, pneus, carburant...) transmises en temps réel | Analyse de la course et génération des conseils IA | Exécution du Contrat |
| Flux Vocaux (Radio) | Requêtes vocales au micro (Speech-to-Text) | Traitement dynamique pour générer une réponse de l'ingénieur | Exécution du Contrat |
| Extraits Vidéos | Clip vidéo de gameplay (Moments) | Hébergement temporaire des temps forts de course | Exécution du Contrat |
| Télémétrie de Flotte | Données de course et de pilotage pseudonymisées | Amélioration globale des modèles d'analyse de course | Intérêt Légitime |
| Paiement & Facturation | Gérées de manière chiffrée par Stripe (nous ne stockons aucune CB) | Paiements sécurisés et conformité fiscale | Obligation Légale |
Article 3 — Sécurité des données
SLM INTELLIGENCE SAS met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des flux : HTTPS / WSS pour sécuriser les données en transit.
- Authentification par jeton : Accès sécurisé sans stockage de mots de passe locaux.
- Bases de données sécurisées : Accès restreint aux seuls techniciens autorisés.
Article 4 — Traitement des flux vocaux & de l'IA
4.1. Traitement Dynamique :
Les requêtes vocales que vous adressez à l'ingénieur à la radio sont converties en texte et traitées dynamiquement. TrackMind™ ne conserve aucun fichier audio permanent sur ses serveurs. Nos partenaires techniques peuvent appliquer une conservation transitoire de ces flux exclusivement à des fins de sécurité et de détection d'abus.
4.2. Absence d'Empreinte Biométrique :
Nous ne créons ni ne traitons aucun gabarit d'identification vocale permettant une identification biométrique au sens du RGPD.
Article 5 — Durées de conservation
- Données de Compte & Télémétrie liée : Conservées pendant la durée de votre abonnement (y compris en période de « Stand Froid ») et supprimées trois (3) ans après votre dernière connexion active.
- Clips Vidéos (Moments) : Conservés sur nos serveurs de stockage pour une durée maximale de trente (30) jours à compter du téléversement, avant d'être purgés automatiquement.
- Factures & Données Comptables : Conservées pendant dix (10) ans pour répondre à nos obligations légales et comptables françaises.
Article 6 — Avec qui partageons-nous vos données ? (Sous-traitants)
Nous ne revendons jamais vos données. Elles sont partagées exclusivement avec nos prestataires techniques, encadrés par le RGPD. Pour fournir le Service, nous faisons appel aux catégories de partenaires suivantes :
- Authentification & Communauté :Fournisseurs de services d'authentification unifiée (SSO) et gestion de communauté.
- Paiements : Stripe Payments Europe Ltd (gestion sécurisée des abonnements).
- Intelligence Artificielle (Logique & Voix) :Fournisseurs de modèles sémantiques (LLM) et de synthèse vocale. Nous exigeons de ces partenaires qu'ils s'interdisent d'utiliser vos requêtes pour entraîner leurs propres modèles publics.
- Hébergement Cloud & Bases de Données :Fournisseurs d'infrastructures cloud certifiées.
La liste exhaustive est tenue à la disposition des utilisateurs sur simple demande. Les éventuels transferts hors UE sont encadrés par le Data Privacy Framework ou des Clauses Contractuelles Types.
Article 7 — Protection des mineurs
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, nos services payants et fonctionnalités vocales sont strictement réservés aux personnes majeures. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment les données de mineurs. Sur signalement de la présence de données d'un mineur, nous procéderons à la suppression immédiate du compte.
Article 8 — Notification des violations de données
En cas d'incident de sécurité avéré compromettant des données personnelles et présentant un risque, nous nous engageons à notifier la CNIL dans un délai maximal de soixante-douze (72) heures, ainsi qu'à vous en informer dans les meilleurs délais si le risque pour vos droits est élevé.
Article 9 — Vos droits & comment les exercer
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de portabilité : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Demander la suppression totale de votre compte (hors obligations comptables).
- Droit d'opposition et de limitation :Refuser certains traitements de vos données (incluant l'opposition au traitement de votre télémétrie pseudonymisée pour l'amélioration de flotte).
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à contact@trackmind.gg. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Article 10 — Saisine de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL (www.cnil.fr).